FAQ

Якщо Ви не знайшли відповідь на Ваше питання в цьому розділі - будь ласка, звертайтесь до нас dayinlinen@gmail.com. Або через зручний для Вас меседжер : +380990978227. Ми на зв'язку 24/7.

 

1. Скільки коштує доставка?

Якщо Ви живете в Україні - ми доставимо Ваше замовлення до Вас Новою Поштою за наш рахунок.

Якщо Ви живете за межами України, у нас є два варіанти доставки:

Безкоштовна судноплавства 8-10 робочих днів.

Експрес доставка 20 $ 3-5 робочих днів.

2. Коли моє замовлення буде відправлений?

На другий робочий день, після зарахування на наш розрахунковий рахунок повної суми за товар, ми відправимо Ваше замовлення обраним Вами способом доставки. Якщо товарів немає в наявності або його необхідно зробити по індвідуально запитом (індивідуальну довжину брюк, розмір гумки штанів) - замовлення може бути відправлений пізніше, про що ми попередимо Вас заздалегідь.

Для отримання інформації про додатковий сервіс надається нашою компанією, будь ласка, зв'яжіться з вашим стилістом поштою dayinlinen@gmail.com або через зручний для Вас меседжер.

3. Як я можу відстежити своє замовлення?

Якщо Ви вибрали варіант Експрес доставки DHL ми відправимо Вам трек-номер за яким Ви зможете відстежити свою посилку на офіційному сайті DHL.

Якщо Ви вибрали Стандартну доставку, в момент відправки Ви отримаєте від нас листа про те, що посилка відправлена ​​і приблизні терміни коли чекати дзвінок від кур'єра служби доставки.

4. Я можу повернути товар, якщо він мені не підійшов?

Рівень Вашої задоволеності нашим товаром і сервісом - це найважливіша річ для нас, тому, якщо ви не на 100% задоволені своєю покупкою, ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту його отримання для повного відшкодування або обміну. Будь ласка, дивіться наш розділ про обмін та повернення для більш докладної інформації.

5. Параметри вироби - такі як довжина сорочки або штанів - де можна знайти?

Всі основні параметри виробів ви знайдете в size chart.

6. Підкажіть, як визначитися з розміром якщо у мене талія не відповідає Вашим рекомендаціям?

Вкажіть в листі або меседжер свої параметри - наш стиліст оформить ваші побажання в заявці не виробництво і ви отримаєте річ яка буде відповідати саме вашим параметрам.

7. На який зріст пошитий Ваш костюм?

При оформленні замовлення на сайті, Ви обов'язково вибираєте свїй зріст. Там запропоновані такі варіанти: 160, 165, 170, 175 см.

8. Що робити якщо мій зріст вище 175 см?

Оформляючи замовлення на сайті або у розмові з нашим стилістом вкажіть ваш зріст і ми в процесі виробництва врахуємо ваші побажання.

9. Як мені визначитися з розміром?

Основне завдання, яке ми хотіли реалізувати в нашому продукті - це відчуття Вашої безмежної свободи і комфорту. Для того щоб визначиться з розміром - зайдіть в Size Chart і знайдіть рекомендовані параметри  для кожного розміру. Основним параметром при виборі розміру повинен бути об'єм стегон. Про свїі зріст і талії, якщо вони не відповідають стандрату у таблиці - повідомте нас.

up