Політика конфіденційності
Політика конфіденційності інформації та персональних даних користувача
Положення Політики конфіденційності інформації та персональних даних (далі «Політика конфіденційності») стосуються інформації будь-якого типу яку інтернет-магазин має можливість отримати про Користувача під час використання ним програм, продукції та робіт, що представлені в магазині.
1. ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. Політика конфіденційності оперує наступними визначеннями:
1.1.1. DAYINLINEN - інтернет-магазин, доступ до якого здійснюється через web-сайт, що має адресу в мережі Інтернет https://dayinlinen.com/ (сайт).
1.1.2. Власник сайту – ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ІННЕТ» (Україна, місто Київ, вулиця Крайня,1), що встановлює єдині правила користування та розміщення Замовлення на проведення Робіт по виготовленню Продукції в інтернет-магазині DAYINLINEN.
1.1.3. Виконавець – ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІПРИЄМЕЦЬ ЛИТВІНЧУК ІННА ІВАНІВНА, який розміщує пропозицію виконання Роботи з виготовлення речей на замовлення в інтернет-магазині DAYINLINEN.
1.1.4. «Адміністрація інтернет-магазину» (далі Адміністрація). Особи, що контролюють та керують ресурсами інтернет-магазину. А саме: представляють інтереси та діють від імені інтернет-магазину та/або Виконавця, оброблюють, та організують процес обробки персональних даних, які було надано Користувачем, а також визначають цілі подібної обробки, склад та тип даних, що підлягають обробці.
1.1.5. «Персональні дані». Інформація будь-якого типу, та її частина, що має пряме чи опосередковане відношення до визначеної, чи такої, що визначається, особи.
1.1.6. «Обробка персональних даних». Всі види дій с персональними даними Користувача, та сукупність таких дій (також тих, що потребують використання автоматизованих приладів). До переліку таких дій належать: систематизація, збір, накопичення, зберігання, а також уточнення (оновлення, та, у випадку необхідності, змінення), використання, вилучення, передача, блокування, видалення, або повне знищення персональних даних.
1.1.7. «Конфіденційність персональних даних». Вимога, обов’язкова до дотримання представниками Адміністрації інтернет-магазина, а також іншими особами, що отримали доступ до персональних даних Користувача. Також це вимога не допускати розповсюдження таких даних без попереднього отримання згоди Користувача (суб’єкт персональних даних) чи без інших законних підстав.
1.1.8. «Користувач». Особа, що отримала доступ до веб-сайту інтернет-магазину через мережу Інтернет, та використовує ресурси і можливості інтернет-магазина.
1.1.9. «Cookies». Невеликий об’єм інформації (даних), що відправляє та зберігає на комп’ютері Користувача мережевий сервер. Веб-браузер чи веб-клієнт щоразу пересилає її веб-серверу через HTTP-запит, коли намагається відкрити сторінку сайту.
1.1.10. «IP-адреса». Мережева унікальна адреса вузла в комп’ютерній мережі, що збудована за принципами IP–протоколу.
1.1.11. В цій Політиці конфіденційності інформації та персональних даних Користувача можуть використовуватись також поняття, визначення яких наведені в Публічній Оферті, розміщеній на цьому сайті.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Використовуючи у власних цілях сайт цього інтернет-магазину, Користувач визнає свою повну згоду з положеннями Політики конфіденційності, та з умовами обробки персональної інформації (даних).
2.2. Якщо Користувач не згоден з усіма, або з окремими умовами, що викладені у Політиці конфіденційності, він має припинити користатись послугами інтернет-магазину.
2.3. Адміністрація не проводить перевірку на достовірність персональних даних, що надає Користувач. Справжність персональних даних, наданих Користувачем, гарантується самим Користувачем.
3. ПРО ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
3.1. Положення Політики конфіденційності визначають зобов’язання Адміністрації інтернет-магазина, які стосуються нерозголошення та конфіденційності особистих даних, наданих Користувачем. Таку інформацію (дані) Адміністрація може запросити у Користувача для оформлення Замовлення на виконання Робіт, запропонованих в інтернет-магазині, або для направлення Адміністрацією Користувачу повідомлень з інформацією щодо інтернет-магазину та запропонованих в цьому інтернет-магазині Робіт та\чи Продукції.
3.2. Персональна інформація Користувача, яка може використовуватись та оброблятись відповідно до положень цієї Політики конфіденційності, надається Користувачем при використанні сайту або іншим способом (за допомогою телефону (в розмові чи шляхом обміну повідомленнями) або із застосуванням месенджерів). Перелік персональних даних, що надається Користувачем:
3.2.1. Прізвище, Ім’я, по-батькові;
3.2.2. контактний телефон;
3.2.3. електронна адреса;
3.2.4. адреса, на яку доставляється Продукція;
3.2.5. місце проживання Користувача;
3.2.6. мірки, що надаються Користувачем для виконання замовлених Робіт.
3.3. Адміністрація інтернет-магазину проводить всі можливі заходи з метою збереження наступної конфіденційної інформації Користувача: IP-адреса, Cookies, відомості про браузер, час доступу до сайту інтернет-магазину.
3.3.1. Сookies використовуються для збирання та зберігання загальної інформації про Користувача. Це допомагає покращити та персоналізувати досвід покупок Користувача на сайті. Користувач може будь-коли видалити збережені файли cookies з історії веб-перегляду або налаштувати комп’ютер на відключення файлів cookies. Якщо Користувач не здійснив відповідні налаштування, щоб відмовитися від файлів cookies, система сайту використовуватиме файли cookies, коли Користувач переглядає та здійснює Замовлення на нашому веб-сайті. Відмова від функції збереження cookies може привести до обмеження доступу до окремих розділів інтернет-магазину.
3.3.2. Інтернет-магазин збирає статистику по IP-адресам користувачів та відвідувачів. Зібрані дані можуть знадобитись представникам Адміністрації для виявлення та усунення можливих технічних помилок, а також для контролю за дотриманням законності фінансових платежів, які проводяться за допомогою ресурсів інтернет-магазину.
3.4. При використанні нашого сайту, навіть якщо Користувач не зробив Замовлення, Адміністрація може збирати іншу інформацію, таку як IP- адреса, географічні дані, настройки пошуку, пов'язані з певними пошуковими запитами, інформацію про браузер і операційну систему комп'ютера, версію програми, настройки мови та сторінок. Якщо Користувач використовуєте мобільний пристрій, Адміністрація може також збирати дані, які ідентифікують мобільний пристрій, налаштування конкретного пристрою і характеристики і деталі широти/довготи.
3.5. Будь-які дані, що не були окремо обумовлені раніше (історія покупок, відомості про операційну систему Користувача і т.ін.), повинні бути надійно захищені. Окрім того, вони не підлягають розповсюдженню, за виключенням умов, що вказані в пунктах 5.2 та 5.3 положень цієї Політики конфіденційності.
4. МЕТА ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧА
4.1. Персональна інформація (дані), надані Користувачем, представники Адміністрації інтернет-магазину можуть використовувати:
4.1.1. Задля точної ідентифікації Користувача;
4.1.2. забезпечення доступу Користувача до ресурсів цього інтернет-магазину;
4.1.3. встановлення та підтримання з Користувачем зворотнього зв’язку. Це стосується: направлення інформаційних повідомлень, в тому числі повідомлень щодо інтернет-магазину та запропонованих в цьому інтернет-магазині Робіт та\чи Продукції; запитів про використання ресурсів інтернет-магазину; запитів про надання послуг; а також обробки інших запитів Користувача.
4.1.4. визначення місцезнаходження Користувача з метою поліпшення безпеки під час використання ресурсів та можливостей інтернет-магазину; для запобігання та захисту від випадків шахрайства.
4.1.5. підтвердження повноти та достовірності даних, що надав Користувач.
4.1.6. надання Користувачу інформації про стан оформленого ним Замовлення.
4.1.7. обробки та прийому платежів.
4.1.8. надання Користувачу ефективної клієнтської та технічної підтримки у випадку виникнення проблем, пов’язаних з використанням сайту даного інтернет-магазину.
4.1.9. для маркетингової діяльності, згідно чинного законодавства України. Адміністрація може використовувати інформацію про Користвувача для надання Користувачу (з його згоди), інформації про оновлення Продукції, про спеціальні пропозиції, ціни, а також для розсилки новин та інших матеріалів від імені інтернет-магазину.
4.1.9.1. У випадку згоди Користувача на отримання інформації, визначеної в п.4.1.9. цієї Політики конфіденційності, Користувач отримує 10% знижку на ціну першого Замовлення Робіт, запропонованих інтренет-магазином. Згодою Користувача на отримання інформації, визначеної в п.4.1.9. цієї Політики конфіденційності, визнається зазначення Користувачем електронної адреси у відповідному полі пропозиції отримання 10% знижки, на умовах, викладених в п.4.1.9.1. цієї Політики конфіденційності.
4.1.9.2. У випадку незгоди Користувача отримувати інформацію, визначену в п.4.1.9. цієї Політики конфіденційності, Користувач не зазначає електронної адреси у відповідному полі пропозиції отримання 10% знижки, а у випадку здійснення Замовлення на сайті,- деактивує відповідне поле при внесенні інформації, необхідної для здійснення Замовлення.
4.1.9.3. Користувач має право відмовитись від отримання інформації, визначеної в п.4.1.9. цієї Політики конфіденційності, шляхом відписки через активацію відповідного поля в отриманому від Адміністрації електронному повідомленні або звернувшись за електронною адресою dayinlinen@gmail.com
5. СПОСОБИ ТА СТРОКИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1. Обробка персональної інформації (даних), наданої Користувачем, проводиться без обмеження строків будь-якими законними методами (якщо потрібно, із застосуванням автоматизованих засобів збору даних чи без цього).
5.2. Користувач дає згоду на те, що представники Адміністрації інтернет-магазину залишають за собою право передавати персональні дані третім особам. Це стосується: кур’єрських служб, організацій поштового зв’язку, спеціалістів й експертів та ін. Ці дані можуть передаватись третім особам виключно з метою виконання Замовлення, оформленого Користувачем в інтернет-магазині (в тому числі для доставки Продукції) та дотримання умов цієї Політики конфіденційності та/або Публічної оферти, що розміщена на цьому сайті.
5.3. Персональна інформація Користувача може буди надана представникам державної влади, правоохоронних органів та іншим організаціям, якщо надання такої інформації передбачено діючим законодавством України.
5.4. У випадку втрати чи розголошення персональної інформації Користувача, Адміністрація інтернет-магазину зобов’язується проінформувати про це Користувача.
5.5. Адміністрація інтернет-магазину зобов’язується застосувати всі можливі заходи задля забезпечення захисту персональних даних Користувача від протизаконного або випадкового доступу, пошкодження, знищення, блокування та інших протиправних дій з боку третіх осіб.
5.6. Адміністрація інтернет-магазину застосовує всі можливі заходи з метою запобігання виникнення збитків та інших негативних наслідків, що можуть бути спричинені втратою чи розголошенням персональної інформації Користувача.
6. ПРО ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН
6.1. Користувач погоджується, що зобов’язаний:
6.1.1. Надавати достовірну інформацію про свої персональні дані, які можуть запитуються Адміністрацією.
6.1.2. Оновлювати та доповнювати надані персональні відомості, якщо вони змінювалися.
6.2. Адміністрація інтернет-магазина зобов’язується:
6.2.1. Використовувати інформацію, що була надана Користувачем, виключно в цілях, обумовлених п.4 положень даної Політики конфіденційності та на умовах Публічної оферти, що розміщена на цьому сайті.
6.2.2. Забезпечити надійне зберігання інформації, запобігати її розголосу без отримання на те дозволу з боку Користувача у письмовій формі, не продавати, не обмінювати, не допускати опублікування, або розголошення іншим чином персональної інформації (даних), наданих Користувачем, окрім випадків, передбачених пунктами 5.2 та 5.3 цієї Політики Конфіденційності.
6.2.3. Уживати всі можливі заходи з метою забезпечення та збереження конфіденційності персональної інформації (даних), наданих Користувачем.
6.2.4. Блокувати персональні дані, що стосуються Користувача, одразу з моменту отримання звернення чи запиту від нього (або від законного представника Користувача, в тому числі органу з контролю за захистом персональних даних).
7. ПРО ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Якщо Адміністрація інтернет-магазину не виконала зобов’язання, взяті на себе, вона несе повну відповідальність з відшкодування збитків, спричинених Користувачу в зв’язку незаконним використанням його персональної інформації.
7.2. У випадку втрати чи розголошення конфіденційних даних Користувача, Адміністрація не несе відповідальності, якщо ці дані:
7.2.1. стали публічно доступні раніше;
7.2.2. отримані від третіх осіб до того, як були отримані представниками Адміністрації цього інтернет-магазину;
7.2.3. розголошені з дозволу Користувача або його законного представника.
8. ПОРЯДОК ВІРІШЕННЯ СПОРІВ, ЩО ВИНКАЮТЬ МІЖ СТОРОНАМИ
8.1. До того, як звертатися до суду з позовом, з метою вирішення спору між Користувачем та Адміністрацією, Сторони зобов’язуються передати претензії у письмовому вигляді та надати письмову пропозицію про врегулювання спору.
8.2. Отримувач претензії має протягом 30 (тридцяти) календарних діб з цього моменту письмово повідомити заявника про результат розгляду претензії.
8.3. Якщо згоди між сторонами не вдалося досягнути і спір не було вирішено, він (спір) передається до суду де розглядається у встановленому законом порядку.
8.4. До положень Політики конфіденційності та стосунків, що виникають між Користувачем та Адміністрацією, застосовуються норми діючого законодавства України.
9. ДОДАТКОВІ ПОЛОЖЕННЯ
9.1. Адміністрація інтернет-магазина залишає за собою право вносити зміни в положення даної Політики конфіденційності без отримання на те згоди з боку Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності вступає в дію лише з моменту її розміщення на сайті даного інтернет-магазину (якщо інше не вказано в новій редакції Політики конфіденційності).
9.3. Всі питання й пропозиції відносно цієї Політики конфіденційності можуть направлятися через відповідний розділ веб-сайту даного інтернет-магазину.
9.4. Діючі положення Політики конфіденційності розміщені на веб-сайті інтернет-магазину.